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售前效劳

本着“品质为先锋
，效劳作为后援”的理念
，凭证客户所提意见与要求
，举行综合剖析
，以快的速率设计出一个完整的计划
，推荐合适客户现实需求的产品
，并让客户知道所选产品的性能特点。

售中效劳

有专业化效劳意识的效劳步队
，将不中止地与客户联系
，让客户清晰的知道产品的完成进度。另外
，本公司在严酷凭证条约条款的有关划定举行生产、交货
，包管产品完好无损
，并在划定的时间内送到客户要求的所在。

项目现场实验情形,客户可以直接向现场项目认真职员举行咨询或投诉
，由其凭证问题的性子判断是否可以在现场解决。如现场能乐成解决该问题
，则直接将处置惩罚效果回复给客戶。不相宜在现场解决的问题
，则由其转交到客户效劳响应中心
，客户效劳响应中心可以直接吸收客戶以书面或电话形式提出的问题或由现场项目负 责职员转交的不适于在现场直接解决的问题
，并举行判断属于何种性子的问题
，同时提交相关部分举行处置惩罚。

售后效劳

将客户要求免费提供手艺指导、装置调试要领和注重事项
，或直接提供装置效劳。

产品在质保期（12个月）内
，在正常的储运、保养、使用条件下
，若有质量问题
，认真免费修理或替换
，并提供有关的保养维修知识
；如因用户使用不当而引起产品的损坏或事情不正常
，本公司对产品提供有偿维修效劳。不在质保期内的产品
，也将提供有偿维修效劳。

我们在接到质量信息反响时
，将在24小时内提来由置意见。